Устранение проблем с клиентом The Bat! после перехода на новый сервер

Материал из База знаний УИТ РХТУ
Перейти к: навигация, поиск

Устранение проблем с шифрованием

1. Если в TheBat у вас возникла проблема с шифрованием, то Вам следует открыть в верхнем меню раздел "Свойства", выбрать в нём S/MIME и TLS.В открывшемся окне необходимо в рамке "Реализация S/MIME и сертификаты TLS";

TheBatS-MIME&TLS1.png

2. выбрать "Microsoft CryptoAPI", и закрыть окно нажав кнопку "ОК". Необходимо перезапустить программу;

TheBatS-MIME&TLS2.png

3. Если данные действия не решают проблему, то возвращаем эти настройки в исходное положение и пробуем переустановить ящик по инструкции указанной ниже.

Проблемы с подключением к новому серверу

Если описанная выше процедура не помогла, то рекомендуется удалить старый почтовый ящик и подключить его заново. Внимание! Перед удалением рекомендуем создать резервную копию, особенно если ящик подключен по протоколу POP.

Для этого выполните следующие действия: 1. Создайте резервную копию ящика. Для этого кликните левой кнопкой мыши на ящик. Затем в верхнем меню выберите пункт "Инструменты" -> "Резервная копия".

 TheBAT-BackUp.png

В открывшемся окне выберите путь к файлу и произвольно введите его название.

2. Удалите старый почтовый ящик. Для этого кликните на него правой кнопкой мыши и выберите пункт "Удалить почтовый ящик". Примечание: Если у Вас единственный почтовый ящик, то удалить его не удастся. В этом случае необходимо предварительно изменить его имя (для изменения имени ящика кликните правой кнопкой на почтовый ящик, выберите пункт "Свойства почтового ящика", на вкладке "Общие сведения" введите любое другое имя ящика). После этого добавьте новый ящик (см. п. 3). После добавления нового ящика, удалите старый.

 TheBAT-NewPB.png

3. Добавьте новый почтовый ящик по рекомендованной инструкции: Настройка The Bat! (IMAP)

Личные инструменты
Пространства имён
Варианты
Действия
Навигация
Инструменты